Boutique Winery Žerjavić · Belige d.o.o.
Politika povrata
Zadnje ažuriranje:
Opseg ove politike
Na ovoj stranici nema online kupnje ni naplate: /webshop-vina služi samo pripremi vinskog upita. Sljedeći tekst prenosi postojeća pravila vinarije o povratu robe za izravno dogovorenu kupnju. Za primjenu na konkretnu kupnju obratite se vinariji.
Otkazivanje i povrat novca
Izvorni pravilnik navodi otkazivanje bez navođenja razloga u roku od 30 dana od primitka robe, odnosno od primitka robe od strane treće osobe koju ste odredili, a koja nije prijevoznik. Odluku jasno javite na info@vina-zerjavic.com.
Prema izvorniku povrat novca izvršava se najkasnije 30 dana nakon primitka vraćene robe, istim načinom plaćanja kao u kupnji, bez naknade za povrat novca.
Uvjeti i slanje povrata
Izvorni pravilnik traži da je roba kupljena u posljednjih 30 dana i u originalnom pakiranju. Trošak i rizik vraćanja snosi kupac; preporučuje se osigurana pošiljka s praćenjem. Izvornik navodi da se povrat ne može izvršiti bez primitka robe ili dokaza primitka povratne pošiljke te zadržava pravo odbijanja povrata koji ne zadovoljava uvjete.
Adresa za povrat: Zagrebačka 11, Zlatar 49250. Ovo nije adresa za posjet vinariji.
Iznimke navedene u izvorniku
- Roba izrađena prema specifikacijama kupca ili jasno personalizirana.
- Roba neprikladna za povrat po svojoj prirodi, primjerice brzo kvarljiva roba ili roba kojoj je istekao rok.
- Roba otpečaćena nakon dostave koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije prikladna za povrat.
- Roba nakon dostave neodvojivo pomiješana s drugim predmetima.
Darovi
Za robu označenu kao dar i poslanu izravno primatelju izvorni pravilnik predviđa darovni kredit u vrijednosti povrata i slanje darovne potvrde nakon primitka robe. Ako roba nije označena kao dar ili ju je darovatelj primio osobno, povrat novca ide darovatelju.
Za pitanja: info@vina-zerjavic.com. Primjenu izvornog pravilnika potrebno je provjeriti s vinarijom.